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    English 服務熱線: 800-810-7333

    北京金支點技術服務有限公司

    備件維修服務介紹

    一、維修服務

    (一)服務特點

    北京金支點資深的維修工程師為備件修復提供了技術保障,優良的測試環境為修后備件提供了質量保障;從技術角度講,嚴格的排查檢測過程使得維修后的備件比普通二手拆機備件更可靠,更能優化機器的使用狀態,因為我們堅信:“東西還是原配的好”。

    1、修好收費:維修費用均按照產品市值比例進行收費,對于維修后無法正常使用的配件產品,我司將不收取任何費用。

    2、質保一年:我司為維修過的配件提供一年保修服務,對于保修期內出現問題的配件,我司負責免費維修。

    3、測試報告:有規范的測試環境和嚴格的測試流程,保證每件維修產品的質量,并可出具真實的測試報告。

    測 試 報 告

    (樣 單)

    測試日期:  20200110          硬件環境:  IBM X3850 X5服務器 

    待測配件:

    名稱:   IBMX3850 X5 7143 CPU主板   ;數量:   1     

    PN號: 88Y5351  ;  SN號:  11S88Y5387Y010BG1BN061 

    測試操作過程:    上機測試       拷機時間:  24小時

    具體測試輸出信息(截圖):

    說明: https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/Akud3S71dV7FnW856u2d9Mnwb8FoEo8J0SmMrKul9KyKia92fPwGWoThGaiaE7nPyKiakHfqAUrekIWwH7X9QfURg/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1

    說明: https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/Akud3S71dV7FnW856u2d9Mnwb8FoEo8JtE0GSuICV1knFDv0jXqP6kojtwdj6EFVp3zfIicHr5TnrRIsnVEbg4A/640?wx_fmt=png&tp=webp&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1

     

    4、換件質量:維修過程中涉及換件的,所有替換零部件都采用同一型號的原廠元件或拆機元件,皆為雋品或一級品,充分保證了元件質量,故不易造成二次損壞。換言之,我們不是維修,只是元件的搬運工。

    5、清潔包裝:我司擁有專業的清潔包裝設備和技術操作人員,最大程度的提高修后產品的成色,同時保證產品包裝的標準、美觀、安全。

    6、保密協議:我司對整個維修過程中涉及的客戶信息、合作事宜等事項嚴格保密,并簽訂保密協議。

    7、免費檢修:維修人員會在拆修過程中對設備上所有元器件進行檢測,若發現損耗嚴重或損壞風險高的元件一律進行更換,即在對壞件維修的同時,也給配件做一個全面體檢,盡可能地延長設備的使用壽命。

    8、驗收嚴格:我司在修后產品驗收環節嚴格把關,一旦發現質量問題,嚴禁發貨,并立即返修,同時根據公司規定對內部責任人進行相應的處罰。

    (二)服務方式

    1、7*24小時電話技術支持服務;

    2、7*12小時(早8點到晚8點)上門取件送件服務;

    3、北京地區(主城區)上門取件送件,其它地區通過快遞方式取送件,費用雙方協商。

    (三)維修范圍

    (四)維修流程

    (五)收費標準

    1、基本原則:金支點采用專業化的收費標準,維修費用的收取根據產品類型、損壞程度、批次數量、附加服務項目等標準確定最終價格,以確保所修產品的維修價值。

    2、一般價格:一般費用收取根據客戶填寫的《維修意向單》來評估,客戶可以自主選擇服務項目,金支點將根據實際情況與客戶協商確定,給客戶提出參考性意見,以保證選出最優方案。

    3、協議價格:針對長期需要維修服務的客戶,金支點推出協議價格并簽訂年度維修合同,維修價格根據合同條款約定的協議價格執行。

    4、維修時間:合同簽訂后以客戶壞件交付時間為準,3-7個工作日內完成維修服務,如需加急維修,則需額外收取維修價格20%的加急費用。

    5、付款方式:客戶在收到修好配件后,根據合同付款時間規定,一次性支付維修費用,接受現金、電匯或支票。

    二、測試服務

    (一)  測試概況

    質量是產品的立足之本,也是服務的基石。金支點為滿足自身維修測試培訓等方面的需求,并著眼于為客戶提供產品質量保證,針對市場各種常用機型,為模擬實地上機環境,金支點搭建了專業的測試中心,擁有了獨自的測試環境,測試中心涵蓋了IBM、HP、SUN、EMC、DELL等各種主流小型機、服務器及存儲設備,不僅可以滿足自身測試需要,還同時為客戶提供整機以及配件的測試服務。

    (二)測試設備

    IBM小型機:RS/6000系列、Power5系列、Power6系列;

    IBM存儲:FastT系列、DS系列、EXP系列;

    IBM服務器:X系列;

    HP小型機:Integrity RX系列、9000 RP系列、Superdome;

    HP存儲:MSA系列、VA系列、EVA系列、XP系列;

    HP服務器:DL系列、ML系列;

    SUN小型機:Fire系列、Netra系列、SPARC系列;

    SUN存儲:StorageTek系列;

    EMC存儲:CX系列、AX系列、DMX系列;

    DELL服務器:PE系列、R系列;

    CISCO、BROCADE、HUAWEI、H3C、IBM、AVAYA、ARRAY、RADWARE、F5、JUNIPER

    交換機、路由器、防火墻、負載均衡;

    (三)設備清單(另見附頁)

     

    類別

    品牌

    典型維修項目

     

     

    小型機

    IBM

    IBM Flex System p260 刀片機主板7895-23X

    IBM Flex System p460 刀片機主板7895-43X

    IBM P740 Power 740 小型機整機8205-E6C

    IBM P590/P595 CEC DCA 電源15R6709

    IBM P590/P595 IO DCA 電源45D3567

     

     

     

    HP

    HP EVA8400 HSV450 22GB 控制器AJ847-63001

    HP StorageWorks MSA2300 FC 控制器490092-001

     

     

     

     

     

    Oracle/SUN

    SUN/Oracle SPARC T5-2  3.6GHz 主板7076600

    SUN SPARC T5-4/T5-8 MM主板7070928

    SUN SPARC T4-1 8-Core 2.85GHz 主板7015924 7047134

    SUN SPARC T4-2 8-Core 2.85GHz 主板7049061 7049060

    SUN SPARC T4-4 MM主板7041481

    SUN X3-2/X4170M3 主板7048712

    SUN M4000/M5000 VII+ 2.66GHz CPU371-4932-03 

    SUN Netra 1290 IV+ 1.5GHz CPU540-6984-02

    SUN SPARC T3-4 16-Core 1.65GHz CPU511-1358-08

    SUN SPARC T4-4 8-Core 3.0GHz CPU7051795 7051794

    SUN SPARC T5-4/T5-8 CPU7056873

    Oracle/Fujitsu SPARC M10-4 CPU7086555

    SUN Blade 6000 5740W 電源300-2259

    SUN T3-4/T4-4/X4800 2060W 電源7048276

    HDS HUS110/HUS130存儲 600W 電源3285197-A

    Oracle/Fujitsu SPARC M10-4 電源7095845

    SUN TYPE-A ESM 電池7080891

    SUN StorageTek 6140 4 控制器375-3581-01

     

     

    服務器

    IBM/聯想

    IBM X3755 M3 主板94Y6262

    IBM X3850 X5 7143 CPU主板69Y1811

    IBM BladeCenter PS703 7891-73X 刀片機7891-73X

     

     

     

     

    HP

    HP ProLiant BL685c G7 主板706569-001

    HP ProLiant BL660c G8 主板683798-001

    HP EVA4000/6000/8000 電池AD626B

    HP EVA8400 HSV450 22GB 控制器AJ847-63001

    HP StorageWorks MSA2300 FC 控制器490092-001

     

     

     

    DELL

    DELL PowerEdge R910 主板0P658H

    DELL PowerEdge R920/R930 主板V7HD0

    DELL poweredge M910 刀片機 主板JHGHD

     

     

     

    浪潮

     

     

     

     

    華為

    Huawei S2300E/S5000/S6800E 電池ST9Z0BM

     

     

     

     

     

     

     

    存儲

    IBM

    IBM DS4800 存儲控制器22R4268

    IBM DS5300 控制器44E5611

    IBM V7000 8G 控制器00L4647

    IBM XIV存儲 2810-A14  UPS45W0837

    IBM/Brocade 2005-B5K 光纖交換機80-1000664-04

    IBM 2498-B80 80口激活 交換機2498-B80

     

     

     

    H3C

     

     

     

     

    HDS

    HDS HUS110/HUS130存儲 600W 電源3285197-A

     

     

     

    EMC

    EMC DMX-3/CX3-80/CX4-960 2200W SPS078-000-049

     

     

     

     

     

     

     

    網絡

    思科

    路由器A9K 9004 9904 9006 9010 9910 9912

    路由器 CRS  CRS1 CRS3 系列 40G 140G 模塊

    路由器 GSR  GSR12406 12416 12410 12810 12816

    路由器 ASR  ASR1001、1002 、1004、1006、 1006-X

    路由器 ISR4000 39、38、29 、28系列

    交換機37 、38、92、93 、 2960

    UCS UCS6248 UCS5508 UCS5501 UCS5502

    交換 N7K、 N9K、76、65、45系列

    防火墻ASA5585、 ASA5555、 5545 、4450、 4410

     

     

     

    junniper

    MX960 MX240 MX480 系列

    Juniper NS-ISG-1000 防火墻1904670

     

     

     

    EMC

    EMC DMX-3/CX3-80/CX4-960 2200W SPS078-000-049

     

     

     

    華為

    路由器NE40 NE40E

    全系列低端交換機 路由器

     

     

    工控

    研華

     

     

     

     

    負載均衡

    Array APV 3520 負載均衡977120-C

    F5 BIG-IP 8400 SERIES 負載均衡BIG-IP 8400

    RADWARE LinkProof 1000 負載均衡1904670

     

    (四)服務項目

    1、對為客戶維修的配件提供測試服務,并出具測試報告;

    2、對參加培訓服務的人員,測試中心免費開放,但必須在相關測試人員指導下操作使用;

    3、如客戶有配件需要使用測試設備,則根據測試難度和測試時間提供服務并收取相應費用;

    三、硬件支持

    金支點結合自身優勢,為客戶提供IT硬件支持與服務,服務產品覆蓋小型機、服務器、存儲設備、網絡設備等。小型機、服務器產品包括IBM、HP、SUN、DELL等,存儲設備包括IBM、HP、SUN、EMC等,網絡設備包括CISCO、BROCADE、HUAWEI、H3C、IBM等。金支點將與企業合作,通過IT服務外包的形式,實現雙方的互利共贏,為企業的運營提供技術支持,為企業的發展保駕護航。

    四、回收服務

    金支點在維修中涉及換件的,都采用同一型號的原廠元件或拆機元件,因為維修量較多,對拆機原件需求量大;故金支點會采取向企業客戶回收整機或配件的方式來采購元器件。無論是能繼續使用的還是已經損壞的配件,我們都會給出最公道合理的價格。回收范圍涵蓋我們經營范圍相關的小型機、服務器和存儲設備的整機、配件等等。

    五、聯系我們

    北京金支點技術服務有限公司

    地址:北京市海淀區長春橋路5號新起點嘉園4號樓1608

    郵編:100089

    電話:4006107333   傳真:010-82564571/618025

    服務經理:18612189228

    郵箱:bwl@gpops.cn

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