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    直面IT運維“痛點” 銳捷網絡推出銳捷樂享智能運維管理平臺 2022-04-19 11:03  作者或來源:DoNews

    DoNews418日消息(田小夢)隨著企業數字化轉型推進,在業務系統暴增的同時,支撐業務系統的IT資源——服務器、數據庫、中間件等數量翻倍增長,并且企業的信息化需求也逐步邁向多元化,層次化,IT基礎框架變得龐大而復雜。為了能夠在錯綜復雜的網絡和眾多設備中把脈問診,同時確保業務穩定、可靠、快速的開展,對IT系統與企業核心業務的運維管理都提出了更高的要求。

    據知名組織對全球超過1500名專業IT從業者的調研顯示:在IT運維管理團隊TOP關注與挑戰中,運維效率如何提升以及如何減少用戶抱怨與投訴仍占據了75%;而在與工具相關的TOP關注與挑戰中,如何整合多工具與打通數據,以及如何減少無效告警、盡快確定故障原因仍占據了78%。

    基于此,413日,行業領先的ICT基礎設施及行業解決方案提供商銳捷網絡正式發布銳捷樂享智能運維管理平臺,該平臺可通過為執行賦能”“為管理賦知”“為決策賦見,致力于讓IT運維管理變得更加輕松。

    四大核心價值 讓運維先樂享其成

    銳捷樂享智能運維管理平臺具備以指標體系為核心的全域資源監控、以風險預防為核心的健康檢查、以用戶體驗為核心的業務監控以及化繁為簡、千人千面的工作中心四大核心價值。

    在全域資源監控方面,銳捷樂享智能運維管理平臺通過對全類型異構IT資源自動發現及智能關聯,以黃金指標體系重新定義資源監控維度,從根源上解決了數據無效、不準的問題。依托卡點算法有效實現告警風暴抑制,并提供原因和影響分析、處理建議等有行動力的信息,加速故障的解決和閉環。

    在健康檢查方面,銳捷樂享智能運維管理平臺的健康檢查功能具備開箱即用的風險隱患排查能力,降低了風險預防技術門檻。以oracle數據庫為例,該方案內置的專家經驗可預防常見的多達24類風險隱患并提供63種風險分析邏輯和處理建議,可支撐運維從風險識別、分析到處置的閉環。

    在業務監控方面,銳捷樂享智能運維管理平臺的業務監控功能,可從用戶視角實時感知問題,將用戶訪問體驗量化。并借助業務部署拓撲及數據調用關系的構建,精準定位異常原因,助力運維人員掌控全局業務運行態勢。

    在工作中心方面,銳捷樂享智能運維管理平臺為不同角色運維管理人員提供了個性化的工作中心搭建能力,幫助運維工程師實現登錄即工作的便捷,同時為管理者帶來掌控全局的管理駕駛艙。

    銳捷網絡睿智產品線產品總監駱杰表示,IT運維作為業務發展中重要的一環,銳捷樂享智能運維管理平臺通過全面提升IT系統的可觀測性、支持復雜故障快速排查定位、實現網絡運維從被動響應到主動預防,將有效確保用戶網絡的業務連續、穩定運行。

    十年鑄劍,讓運維更輕松

    隨著對IT運維管理關注度提升,目前市面上類似的IT運維管理平臺如雨后春筍般不斷出現,那么銳捷網絡有何優勢? 

    駱杰總結道,一是關系洞察,IT設備之間都是有連接的,我們盡可能把IT設備的關系識別出來,才有助于做故障的分析,關聯的影響分析和原因分析;二是基于場景化的不同,所設計的每一個功能都是站在客戶的場景、幫助客戶解決問題的視角,同時在告警中既有原因分析,也有關聯分析,可幫助他們快速分析問題,解決問題,真正讓運維工程師把產品用起來,把運維工作做好。

    其實,發展至今,銳捷網絡不斷強化運維產品研發、推陳出新,持續致力于助力客戶構建完整的IT管理體系,并深度參與政府頂層客戶的運維建設與運維規范標準制定。從RIIL V1.0面世、RIIL V6.0升級、RIIL V6.5革新、RIIL-EmotionInsight產品相繼發布,再到今天銳捷樂享智能運維平臺驚艷亮相,銳捷網絡運維產品實現了從發展、競爭到引領、創新的質變,并贏得市場及客戶的高度認可。

    迄今為止,銳捷網絡運維產品已廣泛服務于3000多家行業客戶,在部委客戶市場占有率超過65%,并成為政務外網、內網首選品牌;在醫療行業品牌度排名第一;超過1000家高??蛻粽谑褂娩J捷的RIIL產品。據IDC統計,2019年,銳捷在中國IT綜合運維軟件ITIM市場占有率第一;來自CCW的統計顯示,20162020年,銳捷在中國IT運維管理軟件市場份額位居首位。

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